로블록스 비밀번호 재설정 때문에 많이 답답하셨겠어요. 걱정 마세요, 몇 가지 해결 방법을 알려드릴게요!
스팸/정크 메일함 확인: 로블록스에서 보낸 비밀번호 재설정 이메일이 스팸이나 정크 폴더에 있을 수 있으니 꼭 확인해 보세요.
이메일 주소 확인: 등록된 이메일 주소가 정확한지 다시 한번 체크해 보세요. 잘못된 주소로 인해 메일이 안 올 수도 있거든요.
고객센터에 문의: 이메일 변경이 안 되거나 메일이 안 오면, 로블록스 지원 센터에 연락해서 상황을 설명하고 도움을 요청해 보세요. 결제 영수증 같은 계정 소유를 증명할 자료를 같이 보내면 더 좋아요.
전화번호 이용: 이메일 주소가 없거나 재설정이 안 되면, 전화번호를 이용해 보세요. 국가 코드를 정확히 입력하고 인증 코드를 받아 새 비밀번호를 설정할 수 있어요.
보안 설정 강화: 2단계 인증을 설정하면 계정 보안을 더 강화할 수 있어요. 다른 사람이 접근하는 걸 막아줄 거예요.
다른 이메일 주소 사용: 현재 이메일에서 문제가 계속된다면, 새 이메일 주소를 만들어서 로블록스 계정을 다시 등록하는 것도 방법이에요.
이 방법들로도 해결이 안 되면 로블록스 지원팀에 다시 문의해 보세요. 결제 내역 같은 자료를 준비해서 보내면 더 빠르게 처리될 거예요.